{"id":11710,"date":"2025-09-12T14:37:09","date_gmt":"2025-09-12T17:37:09","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=11710"},"modified":"2025-09-12T16:31:16","modified_gmt":"2025-09-12T19:31:16","slug":"acao-judicial-contra-uber-acusa-empresa-discriminacao-contra-pcds","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/acao-judicial-contra-uber-acusa-empresa-discriminacao-contra-pcds\/","title":{"rendered":"A\u00e7\u00e3o judicial contra a Uber acusa empresa de discrimina\u00e7\u00e3o contra PCDs"},"content":{"rendered":"<p><strong>Uber &#8211;<\/strong> O Departamento de Justi\u00e7a dos <a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Estados_Unidos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">Estados Unidos<\/a> (DOJ) abriu um processo contra a Uber, acusando a plataforma de transporte de violar a Lei dos Americanos com Defici\u00eancias (ADA). A a\u00e7\u00e3o afirma que a empresa falhou em impedir pr\u00e1ticas discriminat\u00f3rias cometidas por motoristas contra passageiros com defici\u00eancia, incluindo aqueles que viajam com animais de servi\u00e7o ou utilizam dispositivos de mobilidade.<\/p>\n<p>Segundo o processo apresentado em um tribunal da Calif\u00f3rnia nesta quinta-feira (11), motoristas da Uber teriam recusado servi\u00e7os de forma recorrente, al\u00e9m de insultar ou fazer perguntas inadequadas a pessoas com defici\u00eancia.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/fenati.org.br\/en\/que-opencl-por-que-ele-essencial-computacao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>LEIA: O que \u00e9 OpenCL e por que ele \u00e9 essencial para computa\u00e7\u00e3o de alto desempenho<\/strong><\/a><\/p>\n<p>\u201cA Uber e seus motoristas se recusam rotineiramente a atender pessoas com defici\u00eancia, incluindo pessoas que viajam com animais de servi\u00e7o ou que usam cadeiras de rodas dobr\u00e1veis\u201d, destaca a den\u00fancia.<\/p>\n<p>O DOJ baseia a a\u00e7\u00e3o em relatos de mais de 20 usu\u00e1rios que afirmam ter sido discriminados. Muitos relataram que passaram a evitar o servi\u00e7o, mesmo quando isso significava perder compromissos importantes, devido \u00e0s experi\u00eancias negativas que tiveram.<\/p>\n<p>Al\u00e9m da recusa de viagens, a a\u00e7\u00e3o aponta que a Uber teria cobrado tarifas adicionais consideradas ilegais, como sobretaxas relacionadas \u00e0 limpeza de animais de servi\u00e7o e penalidades por cancelamentos de passageiros prejudicados. Os promotores solicitam que a empresa implemente treinamentos obrigat\u00f3rios sobre a ADA para motoristas e funcion\u00e1rios, aplique san\u00e7\u00f5es civis e ofere\u00e7a indeniza\u00e7\u00f5es \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n<p>Em nota, a Uber disse discordar das alega\u00e7\u00f5es e reafirmou sua pol\u00edtica de \u201ctoler\u00e2ncia zero para recusas confirmadas de servi\u00e7o\u201d. A companhia destacou que passageiros que utilizam c\u00e3es-guia ou outros dispositivos de assist\u00eancia t\u00eam direito a uma experi\u00eancia segura, respeitosa e acolhedora.<\/p>\n<p>A empresa tamb\u00e9m ressaltou que seus motoristas s\u00e3o regularmente lembrados sobre as leis de acessibilidade e sobre a pol\u00edtica relacionada a animais de servi\u00e7o. Entre as medidas citadas est\u00e3o investimentos em tecnologia, programas de treinamento e canais de den\u00fancia dedicados, incluindo uma linha direta 24 horas para relatar recusas de transporte de passageiros com animais de servi\u00e7o.<\/p>\n<p><em><strong>(Com informa\u00e7\u00f5es de Olhar Digital)<\/strong><\/em><br \/>\n<em><strong>(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Departamento de Justi\u00e7a dos EUA acusa a plataforma de discriminar passageiros com animais de servi\u00e7o ou com mobilidade reduzida<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":11711,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-11710","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11710","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11710"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11710\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11713,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11710\/revisions\/11713"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11711"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11710"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11710"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11710"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}