{"id":12381,"date":"2025-10-07T16:05:45","date_gmt":"2025-10-07T19:05:45","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=12381"},"modified":"2025-10-08T10:32:42","modified_gmt":"2025-10-08T13:32:42","slug":"restaurantes-ifood-cade-limitar-autonomia-servicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/restaurantes-ifood-cade-limitar-autonomia-servicos\/","title":{"rendered":"Restaurantes acionam iFood no Cade por limitar autonomia e impor servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"

iFood –<\/strong> A disputa entre restaurantes e o iFood<\/a>, que domina cerca de 80% do mercado de delivery no Brasil, chegou ao Conselho Administrativo de Defesa Econ\u00f4mica (Cade). A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) acusa a empresa de adotar pr\u00e1ticas que restringem a concorr\u00eancia e tornam os estabelecimentos \u201cref\u00e9ns\u201d de seus servi\u00e7os e taxas.<\/p>\n

A representa\u00e7\u00e3o foi protocolada no fim de setembro e aponta uma \u201cestrat\u00e9gia deliberada\u201d do iFood de transformar a plataforma em um ecossistema digital fechado. Para os comerciantes, a expans\u00e3o da empresa para \u00e1reas como log\u00edstica, pagamentos, cr\u00e9dito, benef\u00edcios e softwares de gest\u00e3o fortalece um modelo que concentra poder e reduz a autonomia dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

LEIA: Antecipa\u00e7\u00e3o do saque-anivers\u00e1rio do FGTS ser\u00e1 limitada; saiba novas regras<\/strong><\/a><\/p>\n

\u201cA quest\u00e3o central \u00e9 o abuso dessa posi\u00e7\u00e3o dominante para alavancar outros neg\u00f3cios, eliminando a concorr\u00eancia e tornando os restaurantes ref\u00e9ns de suas solu\u00e7\u00f5es\u201d, afirma a Abrasel.<\/p>\n

Segundo a associa\u00e7\u00e3o, a depend\u00eancia da plataforma \u00e9 tamanha que o iFood se tornou um \u201cparceiro comercial inevit\u00e1vel\u201d, capaz de impor condi\u00e7\u00f5es que sufocam especialmente os pequenos e m\u00e9dios empreendedores.<\/p>\n

Pr\u00e1ticas que preocupam o setor<\/strong><\/p>\n

Na den\u00fancia, a Abrasel destaca quatro frentes de atua\u00e7\u00e3o consideradas mais graves, que juntas criam barreiras para novos concorrentes e aumentam os custos operacionais dos estabelecimentos.<\/p>\n

1. Venda casada e taxas abusivas.<\/strong><\/p>\n

Os restaurantes s\u00e3o obrigados a usar o sistema de pagamentos do pr\u00f3prio iFood, que cobra taxas de, no m\u00ednimo, 3,5% por transa\u00e7\u00e3o, bem acima da m\u00e9dia de mercado de 2,28% para cr\u00e9dito e 1,10% para d\u00e9bito, segundo o Banco Central. Al\u00e9m disso, a antecipa\u00e7\u00e3o de receb\u00edveis \u00e9 atrelada \u00e0 conta de pagamento do iFood Pago, restringindo a liberdade financeira dos estabelecimentos.<\/p>\n

2. Barreiras tecnol\u00f3gicas e monop\u00f3lio log\u00edstico.<\/strong><\/p>\n

A empresa exige o uso de suas APIs propriet\u00e1rias, o que dificulta a integra\u00e7\u00e3o de softwares concorrentes e limita a atua\u00e7\u00e3o de outros marketplaces. O uso do sistema de intelig\u00eancia artificial Optimizer tamb\u00e9m \u00e9 questionado, pois ele favoreceria entregadores exclusivos da plataforma, concentrando o controle sobre a log\u00edstica de entregas.<\/p>\n

3. Expans\u00e3o para o ambiente f\u00edsico.<\/strong><\/p>\n

O programa iFood Sal\u00e3o, que inclui totens e m\u00e1quinas de pagamento nos restaurantes, \u00e9 visto como uma nova forma de depend\u00eancia. \u201cOs dados, que antes eram um ativo do pr\u00f3prio restaurante, agora alimentam a intelig\u00eancia da plataforma, fortalecendo ainda mais sua posi\u00e7\u00e3o dominante\u201d, afirma a Abrasel.<\/p>\n

4. Condi\u00e7\u00f5es financeiras onerosas.<\/strong><\/p>\n

A associa\u00e7\u00e3o cita reten\u00e7\u00f5es de pagamentos via Pix e d\u00e9bito por at\u00e9 sete dias, cobran\u00e7a de taxas de at\u00e9 3% sobre transa\u00e7\u00f5es Pix e a obriga\u00e7\u00e3o de subsidiar promo\u00e7\u00f5es e campanhas de frete gr\u00e1tis. Segundo a Abrasel, essas pr\u00e1ticas elevam o custo de mercadoria vendida a n\u00edveis insustent\u00e1veis.<\/p>\n

Diante disso, a entidade pede que o Cade pro\u00edba a venda casada de servi\u00e7os financeiros, exija transpar\u00eancia nas taxas cobradas e determine a separa\u00e7\u00e3o entre a opera\u00e7\u00e3o log\u00edstica e o marketplace.<\/p>\n

Em nota, o iFood declarou que \u201cn\u00e3o foi notificado sobre a a\u00e7\u00e3o do Cade\u201d e reafirmou que cumpre integralmente a legisla\u00e7\u00e3o antitruste. A empresa afirma manter o compromisso de desenvolver o setor de delivery \u201coferecendo a melhor plataforma para entregadores, consumidores e restaurantes\u201d.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Metr\u00f3poles)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Fernando Fraz\u00e3o\/Ag\u00eancia Brasil)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entidade pede investiga\u00e7\u00e3o sobre pr\u00e1ticas que estariam dificultando a sobreviv\u00eancia de pequenos e m\u00e9dios estabelecimentos<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":12382,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-12381","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12381"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12383,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12381\/revisions\/12383"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12382"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12381"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12381"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12381"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}