{"id":13458,"date":"2025-11-24T14:18:04","date_gmt":"2025-11-24T17:18:04","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=13458"},"modified":"2025-11-24T17:11:33","modified_gmt":"2025-11-24T20:11:33","slug":"vitima-phishing-indenizada-google-saiba-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/vitima-phishing-indenizada-google-saiba-o-que-e\/","title":{"rendered":"V\u00edtima de \u2018phishing\u2019 ser\u00e1 indenizada pelo Google; saiba o que \u00e9"},"content":{"rendered":"

Phishing –<\/strong> A 9\u00aa c\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a do Rio Grande do Sul (TJ\/RS) condenou a Google<\/a> Brasil a restituir R$ 29.265 a um usu\u00e1rio que caiu em um golpe de phishing ao acessar um an\u00fancio fraudulento veiculado no Google Ads.<\/p>\n

Para o colegiado, a empresa falhou na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ao n\u00e3o adotar mecanismos m\u00ednimos de verifica\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a capazes de impedir a fraude.<\/p>\n

LEIA: Novo sistema de rastreamento do Pix promete recupera\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de valores desviados por golpes<\/strong><\/a><\/p>\n

A v\u00edtima buscava na internet um leil\u00e3o de ve\u00edculos quando encontrou, como primeiro resultado de pesquisa, um an\u00fancio pago exibido pelo Google Ads. Ao clicar, foi direcionada a um site fraudulento que simulava um leil\u00e3o leg\u00edtimo.<\/p>\n

Acreditando estar comprando um ve\u00edculo, realizou dep\u00f3sito banc\u00e1rio de R$ 29.265. S\u00f3 depois soube que havia sido induzida por um golpe de phishing, t\u00e9cnica que utiliza mensagens, sites e an\u00fancios falsos para obter dados sens\u00edveis ou valores de usu\u00e1rios.<\/p>\n

Entendimento da Justi\u00e7a<\/strong><\/p>\n

Em primeira inst\u00e2ncia, a a\u00e7\u00e3o indenizat\u00f3ria, que pedia indeniza\u00e7\u00e3o por danos materiais e morais, havia sido julgada improcedente. A v\u00edtima recorreu, e o caso foi reavaliado pelo TJ\/RS.<\/p>\n

Relator do processo, o desembargador Carlos Eduardo Richinitti destacou que a responsabilidade da empresa decorre da aus\u00eancia de ferramentas de verifica\u00e7\u00e3o na plataforma. Para ele, o Google Ads \u201cn\u00e3o possui qualquer tipo de verifica\u00e7\u00e3o ou sistema capaz de filtrar os anunciantes\u201d, o que permite a circula\u00e7\u00e3o de conte\u00fado criminoso.<\/p>\n

O magistrado ressaltou que a falta de controle \u201cacaba por fomentar a atividade criminosa, na medida em que os an\u00fancios de seus clientes acabam sendo apresentados no topo do resultado, o que, inegavelmente, lhes empresta destaque principal e chama mais a aten\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio, induzindo-o a clicar\u201d.<\/p>\n

Lucro com an\u00fancio fraudulento<\/strong><\/p>\n

A decis\u00e3o chamou aten\u00e7\u00e3o para o fato de que o Google Ads faturou mais de R$ 318 mil apenas com a veicula\u00e7\u00e3o do an\u00fancio fraudulento. Segundo planilhas anexadas ao processo, a publicidade obteve mais de 52 milh\u00f5es de impress\u00f5es e 566 mil cliques entre fevereiro de 2020 e outubro de 2021, n\u00fameros que refor\u00e7am o impacto da falha de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Para o relator, esse lucro expressivo demonstra que a empresa deve responder pelos preju\u00edzos quando sua plataforma n\u00e3o impede fraudes, j\u00e1 que o golpista s\u00f3 acessou a v\u00edtima por meio do sistema de an\u00fancios do Google.<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m rejeitou a ideia de responsabilizar a v\u00edtima, mesmo parcialmente, afirmando que tal entendimento permitiria que grandes empresas continuassem lucrando sem investir adequadamente em seguran\u00e7a.<\/p>\n

\u201cNa medida em que compreenderem a sua influ\u00eancia e forem responsabilizadas pelos preju\u00edzos advindos das fraudes, com certeza, cada vez mais v\u00e3o investir em seguran\u00e7a\u201d, afirmou.<\/p>\n

O desembargador acrescentou ainda que grandes grupos s\u00f3 passar\u00e3o a respeitar o consumidor e o C\u00f3digo de Defesa do Consumidor quando \u201cna conta custo-benef\u00edcio ficar mais caro indenizar os consumidores lesados\u201d.<\/p>\n

Decis\u00e3o final<\/strong><\/p>\n

Com base nesses fundamentos, a 9\u00aa c\u00e2mara C\u00edvel deu parcial provimento ao recurso, determinando que a Google pague R$ 29.265, acrescidos de corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros, a t\u00edtulo de danos materiais. O pedido de indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais, por\u00e9m, foi negado e mantido como improcedente.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Migalhas)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik\/Frolopiaton Palm)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tribunal reconhece falta de mecanismos m\u00ednimos de seguran\u00e7a no Google Ads ap\u00f3s v\u00edtima cair em an\u00fancio fraudulento que simulava leil\u00e3o de ve\u00edculos<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":13459,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[13],"class_list":["post-13458","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ti","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13458"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13458\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":13460,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13458\/revisions\/13460"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13459"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}