{"id":15461,"date":"2026-02-19T14:50:57","date_gmt":"2026-02-19T17:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=15461"},"modified":"2026-02-19T16:05:56","modified_gmt":"2026-02-19T19:05:56","slug":"mensagens-internas-meta-pressionam-zuckerberg","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/mensagens-internas-meta-pressionam-zuckerberg\/","title":{"rendered":"Mensagens internas da Meta pressionam Zuckerberg durante depoimento em tribunal"},"content":{"rendered":"

Zuckerberg –<\/strong> O presidente-executivo da Meta, Mark Zuckerberg, foi confrontado em tribunal, em Los Angeles<\/a>, com comunica\u00e7\u00f5es internas da companhia que tratam adolescentes como prioridade estrat\u00e9gica e fixam metas de engajamento para o Instagram. O depoimento integra o julgamento que avalia poss\u00edveis efeitos das redes sociais sobre a sa\u00fade mental de jovens, em a\u00e7\u00e3o movida por uma jovem identificada como KGM, atualmente com 20 anos.<\/p>\n

Na audi\u00eancia, advogados da autora apresentaram documentos produzidos em diferentes anos, mencionando objetivos ligados a tempo de perman\u00eancia no aplicativo, relev\u00e2ncia cultural entre adolescentes e compara\u00e7\u00f5es diretas com concorrentes como o TikTok. O processo, iniciado no fim de janeiro, busca determinar se o Instagram contribuiu para quadros de ansiedade, depress\u00e3o e distor\u00e7\u00f5es de imagem corporal relatados pela jovem. A a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m envolve plataformas como Snapchat e YouTube.<\/p>\n

LEIA: Avan\u00e7o acelerado da IA pode levar \u00e0 sua pr\u00f3pria destrui\u00e7\u00e3o, alerta pesquisador<\/strong><\/a><\/p>\n

Ao longo do depoimento, uma s\u00e9rie de relat\u00f3rios e trocas de mensagens corporativas foi exibida ao j\u00fari. Os registros tratam de prioridades voltadas ao p\u00fablico adolescente, m\u00e9tricas de reten\u00e7\u00e3o e discuss\u00f5es sobre idade m\u00ednima de uso.<\/p>\n

Entre os materiais apresentados, estava um e-mail de 2017 que afirmava que \u201cMark decidiu que a principal prioridade da empresa em 2017 s\u00e3o os adolescentes\u201d.<\/p>\n

Segundo a leitura feita em plen\u00e1rio, o texto indicava que Zuckerberg desejava que a equipe respons\u00e1vel por esse p\u00fablico organizasse planejamento e execu\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gica. Questionado se havia tido acesso ao material, o CEO declarou que o contexto sugeria que sim.<\/p>\n

Outro trecho destacava \u201cU13: smartphones dominam a partir dos 10 anos\u201d. Zuckerberg respondeu: \u201cN\u00e3o me lembro do contexto disso\u201d. Ele acrescentou que a empresa j\u00e1 sabia que \u201ch\u00e1 pessoas menores de 13 anos que querem usar o servi\u00e7o e contornam as regras\u201d.<\/p>\n

Interrogado pelo advogado da Meta, Paul Schmidt, sobre se adolescentes constituem p\u00fablico-alvo do Instagram, Zuckerberg negou. \u201cAcho que n\u00e3o [s\u00e3o o p\u00fablico-alvo]\u201d, afirmou. De acordo com ele, menos de 1% da receita da rede adv\u00e9m desse grupo, que, segundo destacou, possui baixo poder aquisitivo.<\/p>\n

\u201cO Instagram se preocupava em \u2018garantir que todos pudessem obter valor com o que est\u00e1vamos fazendo\u2019\u201d, declarou. Ele tamb\u00e9m sustentou que direcionar esfor\u00e7os especificamente aos adolescentes n\u00e3o era algo \u201csignificativo a curto prazo\u201d.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia para atrair \u201ctweens\u201d<\/h4>\n

O advogado Mark Lanier apresentou ainda um documento de dezembro de 2018 intitulado \u201cM&A and market landscape review \u2013 long-term retention and its implications\u201d, no qual se afirmava que a empresa teria \u201cestabelecido definitivamente os tweens como o grupo de maior reten\u00e7\u00e3o nos Estados Unidos\u201d.<\/p>\n

O termo \u201ctweens\u201d designa crian\u00e7as entre 8 e 12 anos, faixa et\u00e1ria intermedi\u00e1ria entre inf\u00e2ncia e adolesc\u00eancia. O material indicava que usu\u00e1rios que ingressaram no Facebook aos 11 anos apresentavam reten\u00e7\u00e3o de longo prazo quase quatro vezes superior \u00e0queles que aderiram \u00e0 rede aos 20.<\/p>\n

Lanier destacou o trecho: \u201cSe quisermos vencer entre adolescentes, precisamos traz\u00ea-los ainda como tweens\u201d. Em seguida, ponderou que, em tese, n\u00e3o deveria haver usu\u00e1rios de 11 anos nas plataformas da Meta.<\/p>\n

Zuckerberg respondeu que, ao longo do tempo, diferentes equipes debateram formas de desenvolver servi\u00e7os seguros para p\u00fablicos mais jovens. \u201cN\u00e3o me surpreende que pessoas internamente estivessem estudando isso\u201d, afirmou.<\/p>\n

E-mail levanta d\u00favidas sobre verifica\u00e7\u00e3o de idade<\/h4>\n

Outro documento exibido ao j\u00fari foi um e-mail de 2019 enviado por Nick Clegg, ent\u00e3o respons\u00e1vel por assuntos globais na Meta. Na mensagem, ele escreveu: \u201cO fato de termos limites de idade que n\u00e3o s\u00e3o aplicados torna dif\u00edcil afirmar que estamos fazendo tudo o que podemos\u201d.<\/p>\n

Zuckerberg declarou que a checagem de idade \u00e9 um desafio recorrente entre empresas de tecnologia e que o tema \u00e9 amplamente debatido no setor.<\/p>\n

Lanier argumentou que o executivo n\u00e3o mencionou o teor desse e-mail quando prestou depoimento ao Congresso dos Estados Unidos, ocasi\u00e3o em que afirmou que menores de 13 anos n\u00e3o eram autorizados a utilizar o Instagram.<\/p>\n

O CEO respondeu que, embora tenha abordado dificuldades na verifica\u00e7\u00e3o et\u00e1ria em seu depoimento, n\u00e3o tratou de mensagens espec\u00edficas.<\/p>\n

Compara\u00e7\u00f5es com o TikTok<\/h4>\n

Parte significativa do interrogat\u00f3rio concentrou-se em relat\u00f3rios de 2022 que avaliavam o desempenho do Instagram e sua posi\u00e7\u00e3o frente a concorrentes.<\/p>\n

Zuckerberg foi questionado sobre um documento discutido com Adam Mosseri. Segundo leitura em tribunal, o \u201cobjetivo principal\u201d era manter o aplicativo \u201cculturalmente relevante\u201d por meio de sess\u00f5es e tempo de uso, \u201cespecialmente com adolescentes\u201d.<\/p>\n

Outro trecho apontava: \u201cMinha meta ambiciosa era ultrapassar o TikTok em tempo gasto\u201d.<\/p>\n

Zuckerberg respondeu: \u201cDa forma como leio isso, tentamos aumentar o valor dos nossos servi\u00e7os, mas tamb\u00e9m medir nosso progresso em rela\u00e7\u00e3o a concorrentes como o TikTok\u201d. Ele acrescentou que o tempo de uso \u00e9 uma m\u00e9trica relevante para \u201centender\u201d como o aplicativo se posiciona no mercado.<\/p>\n

Marcos internos de uso di\u00e1rio<\/h4>\n

Tamb\u00e9m foi apresentado um e-mail de 2022 com \u201cmarcos\u201d de engajamento, prevendo m\u00e9dia de 40 minutos di\u00e1rios por usu\u00e1rio ativo em 2022, com proje\u00e7\u00f5es de aumento gradual at\u00e9 46 minutos em 2026.<\/p>\n

Zuckerberg negou que se tratassem de metas formais. \u201cEssas n\u00e3o s\u00e3o metas\u201d, disse, sustentando que eram indicadores para avaliar desempenho.<\/p>\n

Idade m\u00ednima e responsabilidade da plataforma<\/h4>\n

Documentos internos indicaram que a Meta estimava que cerca de 4 milh\u00f5es de menores de 13 anos utilizariam o Instagram em 2025, embora a plataforma pro\u00edba contas nessa faixa et\u00e1ria. \u201cH\u00e1 um conjunto de pessoas que mentem sobre a idade para usar os servi\u00e7os\u201d, afirmou Zuckerberg.<\/p>\n

Lanier questionou: \u201cVoc\u00ea espera que uma crian\u00e7a de nove anos leia termos e condi\u00e7\u00f5es?\u201d.<\/p>\n

O executivo declarou que a companhia refor\u00e7ou mecanismos de prote\u00e7\u00e3o ao longo do tempo. \u201cN\u00f3s evolu\u00edmos para adicionar muito mais controles\u201d, disse, observando que contas s\u00e3o exclu\u00eddas quando irregularidades s\u00e3o identificadas.<\/p>\n

Em outro momento, comentou um documento que abordava oportunidades relacionadas ao comportamento digital de crian\u00e7as de 8 a 12 anos: \u201cVoc\u00ea est\u00e1 insinuando que n\u00e3o est\u00e1vamos tentando trabalhar nisso, e isso n\u00e3o \u00e9 verdade\u201d.<\/p>\n

Um Facebook exclusivo para menores?<\/h4>\n

A defesa apresentou um registro interno que mencionava a cria\u00e7\u00e3o de uma plataforma chamada \u201cFB1\u201d, voltada exclusivamente a menores de 13 anos. Zuckerberg confirmou que \u201cdiscutiu a possibilidade de criar uma vers\u00e3o do servi\u00e7o em que os pais pudessem controlar seus filhos\u201d. A iniciativa permitiria cadastro leg\u00edtimo, com supervis\u00e3o parental.<\/p>\n

Segundo ele, o projeto n\u00e3o avan\u00e7ou porque \u201cconstruir algo assim era muito complicado\u201d. \u201cNa verdade, nunca conseguimos encontrar uma maneira produtiva de fazer isso\u201d, explicou. Ainda assim, a empresa desenvolveu uma vers\u00e3o infantil do Messenger.<\/p>\n

Redes sociais e sa\u00fade mental<\/h4>\n

Durante a audi\u00eancia, Lanier apresentou um documento interno sobre \u201cenquadramento de empatia juvenil\u201d, que examinava potenciais efeitos negativos das redes, como preju\u00edzos ao sono associados ao aumento do tempo de tela.<\/p>\n

O texto tamb\u00e9m mencionava que adolescentes podem tirar cerca de 20 selfies antes de escolher uma imagem, o que poderia gerar tens\u00e3o e \u201caumento da ansiedade\u201d. Confrontado, Zuckerberg afirmou: \u201cEu vejo a parte do documento \u00e0 qual voc\u00ea est\u00e1 se referindo\u201d.<\/p>\n

Ao final do interrogat\u00f3rio, Lanier exibiu publica\u00e7\u00f5es da autora impressas em um grande rolo de papel, que precisou ser desenrolado por seis advogados e chegou a bloquear a vis\u00e3o do p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o a Zuckerberg.<\/p>\n

Questionado se havia examinado detalhadamente o conte\u00fado e o tempo de postagem das imagens, o CEO afirmou que revisou parte das fotos, mas n\u00e3o todas individualmente.<\/p>\n

Vulnerabilidade, metas e defesa p\u00fablica<\/h4>\n

Lanier declarou: \u201cUma empresa razo\u00e1vel n\u00e3o deveria tentar ganhar dinheiro \u00e0s custas dos desfavorecidos\u201d. Zuckerberg respondeu: \u201cAcho que uma empresa razo\u00e1vel deve tentar ajudar as pessoas que usam seus servi\u00e7os\u201d.<\/p>\n

O executivo tamb\u00e9m afirmou que a companhia revisou pr\u00e1ticas antigas focadas em ampliar tempo de uso. \u201cSe algo \u00e9 valioso, as pessoas v\u00e3o us\u00e1-lo mais porque \u00e9 \u00fatil para elas\u201d, declarou.<\/p>\n

Em nota, a Meta afirmou que caber\u00e1 ao j\u00fari determinar se o Instagram foi fator determinante nos problemas relatados por KGM. Segundo a empresa, \u201cas evid\u00eancias mostrar\u00e3o que ela enfrentou muitos desafios significativos antes mesmo de usar redes sociais\u201d.<\/p>\n

Na semana anterior, Adam Mosseri declarou que o uso pode ser \u201cproblem\u00e1tico\u201d, mas n\u00e3o configura necessariamente depend\u00eancia cl\u00ednica. Sobre um epis\u00f3dio de 16 horas consecutivas de uso, afirmou: \u201cIsso soa como uso problem\u00e1tico\u201d.<\/p>\n

Ju\u00edza repreende uso de \u00f3culos inteligentes<\/h4>\n

Durante a sess\u00e3o, a magistrada interrompeu os trabalhos ao identificar pessoas na galeria utilizando \u00f3culos inteligentes com capacidade de grava\u00e7\u00e3o. Ela determinou a retirada imediata dos dispositivos e alertou para poss\u00edvel desacato.<\/p>\n

O epis\u00f3dio ocorreu em meio \u00e0 populariza\u00e7\u00e3o de tecnologias vest\u00edveis, incluindo modelos desenvolvidos pela Meta em parceria com a Ray-Ban. O caso \u00e9 apontado como um dos julgamentos mais relevantes do ano envolvendo plataformas digitais e prote\u00e7\u00e3o de jovens no ambiente online.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Converg\u00eancia Digital)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik\/mixzer)<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Executivo negou que adolescentes sejam p\u00fablico-alvo da plataforma ao ser confrontado com mensagens internas que apontavam o contr\u00e1rio<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":15463,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-15461","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15461","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15461"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15461\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15464,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15461\/revisions\/15464"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15463"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15461"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15461"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15461"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}