{"id":17032,"date":"2026-04-01T16:36:38","date_gmt":"2026-04-01T19:36:38","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=17032"},"modified":"2026-04-02T10:42:53","modified_gmt":"2026-04-02T13:42:53","slug":"dia-mentira-expoe-avanco-golpes-telefonicos-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/dia-mentira-expoe-avanco-golpes-telefonicos-brasil\/","title":{"rendered":"Dia da Mentira exp\u00f5e avan\u00e7o de golpes telef\u00f4nicos no Brasil"},"content":{"rendered":"

Golpes telef\u00f4nicos –<\/strong> No apelidado \u201cDia da Mentira”<\/a>, a dissemina\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es falsas ganha um simbolismo especial, mas, no Brasil, o problema vai al\u00e9m da brincadeira. Golpes aplicados por telefone seguem em alta e preocupam especialistas, principalmente pela capacidade de explorar emo\u00e7\u00f5es e pressionar decis\u00f5es r\u00e1pidas.<\/p>\n

Um levantamento do relat\u00f3rio semestral global de tend\u00eancias de fraude omnichannel da TransUnion aponta que 40% dos brasileiros j\u00e1 foram alvo de fraudes por e-mail, internet, telefone ou mensagens de texto. Desses, 10% acabaram caindo nos golpes, com perdas m\u00e9dias de R$ 6.311.<\/p>\n

LEIA: China coloca rob\u00f4s contra humanos em corrida<\/strong><\/a><\/p>\n

Dados do aplicativo Who Callsmostram que termos como \u201cfraude\u201d, \u201cgolpe\u201d e \u201cspam\u201d lideram as den\u00fancias de chamadas suspeitas. Tamb\u00e9m aparecem com frequ\u00eancia classifica\u00e7\u00f5es como \u201cfraude banc\u00e1ria\u201d, \u201cgolpe financeiro\u201d e \u201cestelionato\u201d.<\/p>\n

Mesmo com o avan\u00e7o de ferramentas de bloqueio, o telefone continua sendo um meio eficaz para criminosos. Isso porque, diferentemente de ataques puramente t\u00e9cnicos, essas abordagens se baseiam na press\u00e3o psicol\u00f3gica e na sensa\u00e7\u00e3o de urg\u00eancia.<\/p>\n

No pa\u00eds, os n\u00fameros s\u00e3o expressivos. Informa\u00e7\u00f5es do Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian indicam que mais de 10 milh\u00f5es de brasileiros foram v\u00edtimas entre janeiro e setembro do ano passado, o equivalente a um caso a cada 2,2 segundos.<\/p>\n

O setor financeiro concentra a maior parte das ocorr\u00eancias. Segundo a mesma fonte, 60% das tentativas de fraude envolvem golpes que se passam por institui\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias. O cen\u00e1rio se intensificou com a populariza\u00e7\u00e3o do Pix, que somou cerca de 28 milh\u00f5es de casos de fraude em 2025, conforme levantamento da Associa\u00e7\u00e3o de Defesa de Dados Pessoais e do Consumidor.<\/p>\n

Entre os golpes mais comuns est\u00e3o falsos atendentes banc\u00e1rios que alegam movimenta\u00e7\u00f5es suspeitas para obter dados, contatos que simulam centrais de operadoras ou suporte t\u00e9cnico e at\u00e9 liga\u00e7\u00f5es que imitam \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, como o INSS. H\u00e1 ainda fraudes ligadas a compras online e chamadas silenciosas, usadas para identificar n\u00fameros ativos ou captar trechos de voz.<\/p>\n

Diante desse cen\u00e1rio, entidades de defesa do consumidor refor\u00e7am a necessidade de aten\u00e7\u00e3o. O Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor orienta que usu\u00e1rios evitem compartilhar dados pessoais em contatos n\u00e3o verificados e desconfiem de liga\u00e7\u00f5es inesperadas.<\/p>\n

A Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos alerta que \u201cnenhum gerente ou funcion\u00e1rio de banco pede senhas, dados financeiros e muito menos solicita transfer\u00eancias para resolver supostos problemas na conta. Se receber esse tipo de contato, encerre-o imediatamente\u201d.<\/p>\n

J\u00e1 o Procon-PR destaca que a educa\u00e7\u00e3o digital e a aten\u00e7\u00e3o no uso do celular s\u00e3o fundamentais para reduzir riscos. Em caso de suspeita ou preju\u00edzo, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 buscar canais oficiais, como a plataforma consumidor.gov.br<\/a>, e registrar a ocorr\u00eancia.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Olhar Digital)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Data simb\u00f3lica refor\u00e7a alerta para fraudes que usam engano como principal estrat\u00e9gia<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":17033,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-17032","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17032","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17032"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17032\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17037,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17032\/revisions\/17037"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17033"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17032"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17032"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17032"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}