{"id":17468,"date":"2026-04-13T16:29:43","date_gmt":"2026-04-13T19:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=17468"},"modified":"2026-04-14T12:09:24","modified_gmt":"2026-04-14T15:09:24","slug":"receita-redefine-uso-plataformas-digitais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/receita-redefine-uso-plataformas-digitais\/","title":{"rendered":"Receita redefine uso de plataformas digitais e substitui gradualmente o e-CAC"},"content":{"rendered":"

Plataformas digitais –<\/strong> A Receita Federal<\/a> implementou novas diretrizes para o uso de seus servi\u00e7os digitais, alterando as regras de acesso e de atua\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios e representantes no ambiente eletr\u00f4nico do \u00f3rg\u00e3o. A Instru\u00e7\u00e3o Normativa RFB 2.320, em vigor desde 6 de abril, tamb\u00e9m oficializa o Portal de Servi\u00e7os como principal canal de atendimento online, substituindo gradualmente o e-CAC.<\/p>\n

Um dos principais pontos da nova regulamenta\u00e7\u00e3o \u00e9 a ado\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria da conta gov.br como mecanismo central de autentica\u00e7\u00e3o. O acesso aos servi\u00e7os passa a exigir n\u00edveis de seguran\u00e7a compat\u00edveis com a natureza de cada opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

LEIA: Governo lan\u00e7a campanha nacional com foco em sa\u00fade mental no trabalho<\/a><\/h4>\n

No caso de empresas, o acesso poder\u00e1 ser realizado pelo respons\u00e1vel legal vinculado ao CNPJ, utilizando certificado digital ou por meio de representantes devidamente autorizados.<\/p>\n

Organiza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os e conceitos<\/h4>\n

A instru\u00e7\u00e3o normativa tamb\u00e9m sistematiza defini\u00e7\u00f5es e procedimentos no ambiente digital da Receita. Entre eles:
\n\u2022 Servi\u00e7os exclusivos: aqueles cujos dados s\u00e3o tratados apenas pela Receita Federal;
\n\u2022 Servi\u00e7os compartilhados: que envolvem integra\u00e7\u00e3o com outros \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n

O texto tamb\u00e9m regulamenta instrumentos como:
\n\u2022 autoriza\u00e7\u00e3o de acesso;
\n\u2022 procura\u00e7\u00e3o digital;
\n\u2022 atua\u00e7\u00e3o de representantes digitais.<\/p>\n

Esses representantes poder\u00e3o agir em nome de terceiros mediante autoriza\u00e7\u00e3o formal.<\/p>\n

Representa\u00e7\u00e3o digital ganha destaque<\/h4>\n

A norma detalha as regras para atua\u00e7\u00e3o por representa\u00e7\u00e3o digital. Usu\u00e1rios poder\u00e3o autorizar terceiros a executar diversas a\u00e7\u00f5es em seu nome, como:
\n\u2022 envio de documentos;
\n\u2022 solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os;
\n\u2022 apresenta\u00e7\u00e3o de recursos;
\n\u2022 assinatura de documentos digitais.<\/p>\n

A autoriza\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ser feita diretamente pela conta gov.br ou solicitada em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, como aus\u00eancia de n\u00edvel adequado de autentica\u00e7\u00e3o. Nos casos online, ser\u00e1 exigida valida\u00e7\u00e3o do representante indicado.<\/p>\n

Regras para suspens\u00e3o e cancelamento<\/h4>\n

O normativo estabelece crit\u00e9rios para bloqueio e cancelamento de autoriza\u00e7\u00f5es. O acesso poder\u00e1 ser suspenso preventivamente em situa\u00e7\u00f5es como:<\/p>\n

\u2022 ind\u00edcios de uso indevido;
\n\u2022 inconsist\u00eancias cadastrais;
\n\u2022 suspeitas de fraude.<\/p>\n

O titular poder\u00e1 revogar autoriza\u00e7\u00f5es a qualquer momento, enquanto a Receita tamb\u00e9m poder\u00e1 cancel\u00e1-las de of\u00edcio. H\u00e1 ainda previs\u00e3o de limita\u00e7\u00e3o no n\u00famero de autoriza\u00e7\u00f5es concedidas a um mesmo representante.<\/p>\n

Proibi\u00e7\u00e3o de acessos automatizados<\/h4>\n

Entre as medidas de seguran\u00e7a, a Receita passa a vedar o uso de sistemas automatizados ou intermedi\u00e1rios n\u00e3o autorizados para acessar seus servi\u00e7os digitais.<\/p>\n

Caso seja identificada essa pr\u00e1tica, o \u00f3rg\u00e3o poder\u00e1:
\n\u2022 interromper o acesso;
\n\u2022 bloquear o representante;
\n\u2022 cancelar autoriza\u00e7\u00f5es vigentes.<\/p>\n

Restri\u00e7\u00f5es por irregularidades cadastrais<\/h4>\n

O acesso aos servi\u00e7os tamb\u00e9m poder\u00e1 ser bloqueado em casos de irregularidades, como:
\n\u2022 problemas no CPF do usu\u00e1rio ou representante;
\n\u2022 inconsist\u00eancias no cadastro de respons\u00e1veis por empresas;
\n\u2022 pend\u00eancias no CNPJ.<\/p>\n

Nessas situa\u00e7\u00f5es, o acesso s\u00f3 ser\u00e1 restabelecido ap\u00f3s a regulariza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Outras previs\u00f5es da norma<\/h4>\n

A instru\u00e7\u00e3o normativa ainda contempla:
\n\u2022 cancelamento autom\u00e1tico de autoriza\u00e7\u00f5es em caso de falecimento;
\n\u2022 possibilidade de atendimento presencial quando houver indisponibilidade dos sistemas;
\n\u2022 manuten\u00e7\u00e3o tempor\u00e1ria de formas antigas de acesso ainda n\u00e3o adaptadas.<\/p>\n

De acordo com a Receita Federal, as mudan\u00e7as n\u00e3o criam novas obriga\u00e7\u00f5es tribut\u00e1rias nem alteram exig\u00eancias fiscais existentes. O foco da medida \u00e9 padronizar o acesso aos servi\u00e7os digitais, refor\u00e7ar a seguran\u00e7a e ampliar a transpar\u00eancia na rela\u00e7\u00e3o entre contribuintes e o Fisco.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Converg\u00eancia Digital)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Ag\u00eancia Brasil\/Jo\u00e9dson Alves)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Medida reorganiza o ambiente eletr\u00f4nico da Receita e refor\u00e7a mecanismos de seguran\u00e7a no atendimento online.<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":17471,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-17468","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17468"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17468\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17472,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17468\/revisions\/17472"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17471"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}