{"id":19972,"date":"2026-06-08T16:36:57","date_gmt":"2026-06-08T19:36:57","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/pix-inteligencia-artificial-fraudes-copa-do-mundo\/"},"modified":"2026-07-02T23:09:33","modified_gmt":"2026-07-03T02:09:33","slug":"pix-inteligencia-artificial-fraudes-copa-do-mundo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/pix-inteligencia-artificial-fraudes-copa-do-mundo\/","title":{"rendered":"Pix e intelig\u00eancia artificial impulsionam fraudes ligadas \u00e0 Copa do Mundo"},"content":{"rendered":"

Copa do Mundo –<\/strong> Levantamento da NordVPN revela que os golpes relacionados ao futebol e \u00e0 Copa do Mundo<\/a> cresceram significativamente no ciclo que antecede o Mundial de 2026, que come\u00e7a nesta semana. O avan\u00e7o das fraudes ocorre em meio \u00e0 populariza\u00e7\u00e3o de ferramentas de intelig\u00eancia artificial generativa e \u00e0 consolida\u00e7\u00e3o do Pix como principal meio de pagamento digital no pa\u00eds.<\/p>\n

De acordo com o estudo, 34% dos brasileiros que utilizam internet relataram contato com golpes ligados ao tema em 2024 e 2025. O percentual representa quase o dobro dos 19% registrados antes da Copa de 2022.<\/p>\n

LEIA: Uso de IA no servi\u00e7o p\u00fablico ter\u00e1 novas regras, com servidor respons\u00e1vel pelo conte\u00fado<\/strong><\/a><\/p>\n

Nos \u00faltimos tr\u00eas meses, as reclama\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 Copa do Mundo registradas no Procon-SP tamb\u00e9m apresentaram forte crescimento. Segundo o \u00f3rg\u00e3o, foram contabilizadas 238 ocorr\u00eancias entre mar\u00e7o e maio de 2026. O n\u00famero mensal passou de 19 registros em mar\u00e7o para 63 em abril e 156 em maio.<\/p>\n

Entre os principais indicadores do avan\u00e7o das fraudes est\u00e3o:<\/p>\n

* 34% dos internautas tiveram contato com golpes ligados ao futebol em 2024 e 2025
\n* 19% relataram situa\u00e7\u00f5es semelhantes no ciclo da Copa de 2022
\n* 238 reclama\u00e7\u00f5es foram registradas pelo Procon-SP entre mar\u00e7o e maio de 2026
\n* As queixas no \u00f3rg\u00e3o saltaram de 19 em mar\u00e7o para 63 em abril e 156 em maio<\/p>\n

Intelig\u00eancia artificial acelera golpes<\/strong><\/p>\n

Uma das principais diferen\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o ao cen\u00e1rio observado antes da Copa de 2022 est\u00e1 na velocidade de cria\u00e7\u00e3o das fraudes. H\u00e1 quatro anos, criminosos precisavam de mais tempo e conhecimento t\u00e9cnico para desenvolver sites falsos e campanhas de phishing.<\/p>\n

Com a populariza\u00e7\u00e3o das ferramentas de IA generativa, esse processo passou a ser realizado em quest\u00e3o de horas.<\/p>\n

“Hoje, com ferramentas de intelig\u00eancia artificial generativa acess\u00edveis a qualquer pessoa, esse ciclo caiu para poucas horas”, afirma Marcelo Souza, vice-presidente de Produto da Certta, empresa de verifica\u00e7\u00e3o inteligente que unifica solu\u00e7\u00f5es antifraude em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n

Al\u00e9m da rapidez, os ataques tamb\u00e9m se tornaram mais personalizados. Criminosos utilizam dados vazados, como Cadastro de Pessoas F\u00edsicas (CPF), e-mail e hist\u00f3rico de compras, para criar abordagens direcionadas \u00e0s v\u00edtimas.<\/p>\n

Pix reduz tempo de rea\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

Outra mudan\u00e7a importante est\u00e1 relacionada aos meios de pagamento. Se em 2022 cart\u00f5es e boletos ainda predominavam, em 2026 o Pix passou a ocupar posi\u00e7\u00e3o central nas fraudes.<\/p>\n

Segundo Marcelo Souza, a velocidade das transfer\u00eancias dificulta a recupera\u00e7\u00e3o dos valores ap\u00f3s a concretiza\u00e7\u00e3o do golpe.<\/p>\n

“O Pix tamb\u00e9m muda a equa\u00e7\u00e3o de forma bastante concreta. A instantaneidade da transa\u00e7\u00e3o elimina a janela de rea\u00e7\u00e3o”, destaca.<\/p>\n

De acordo com o especialista, criminosos tamb\u00e9m passaram a criar marcas fict\u00edcias que se apresentam como parceiras oficiais do evento e a infiltrar-se em grupos leg\u00edtimos de colecionadores e torcedores para conquistar confian\u00e7a antes de aplicar os golpes.<\/p>\n

Redes sociais lideram ocorr\u00eancias<\/strong><\/p>\n

As redes sociais continuam sendo o principal canal utilizado pelos golpistas para abordar v\u00edtimas, segundo o levantamento da NordVPN.<\/p>\n

Os canais mais utilizados s\u00e3o:<\/p>\n

1. Instagram: 51% dos casos
\n2. WhatsApp: 48%
\n3. Facebook: 35%
\n4. TikTok: 26%<\/p>\n

Entre as fraudes mais comuns est\u00e3o apostas ilegais, venda de ingressos falsos e comercializa\u00e7\u00e3o de produtos falsificados.<\/p>\n

Mercado de figurinhas concentra den\u00fancias<\/strong><\/p>\n

As irregularidades relacionadas \u00e0 Copa tamb\u00e9m se estendem ao com\u00e9rcio f\u00edsico e virtual de produtos tem\u00e1ticos, especialmente figurinhas e \u00e1lbuns colecion\u00e1veis.<\/p>\n

Dados do Procon-SP apontam que as principais reclama\u00e7\u00f5es registradas entre mar\u00e7o e maio deste ano foram:<\/p>\n

* 115 casos de n\u00e3o entrega ou atraso
\n* 34 casos de oferta n\u00e3o cumprida ou venda enganosa
\n* 24 casos de produtos incompletos ou diferentes do anunciado<\/p>\n

As reclama\u00e7\u00f5es espec\u00edficas sobre figurinhas e \u00e1lbuns da Copa passaram de zero em mar\u00e7o para 34 em abril e 109 em maio. As den\u00fancias envolvem principalmente an\u00fancios enganosos e falsifica\u00e7\u00f5es em marketplaces e grupos de mensagens.<\/p>\n

Crise de confian\u00e7a digital<\/strong><\/p>\n

Para Marcelo Souza, a dissemina\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial criou um novo desafio para consumidores e empresas: distinguir conte\u00fados leg\u00edtimos de materiais manipulados.<\/p>\n

“Imagens, v\u00eddeos e documentos j\u00e1 n\u00e3o s\u00e3o sin\u00f4nimo de verdade na internet, isso gera uma crise de confian\u00e7a digital”, afirma.<\/p>\n

Segundo ele, a resposta depende da ado\u00e7\u00e3o de mecanismos mais avan\u00e7ados de autentica\u00e7\u00e3o e monitoramento.<\/p>\n

“Se os cibercriminosos alteram suas t\u00e1ticas em quest\u00e3o de horas, por que muitas companhias ainda levam semanas ou meses para atualizar regras de preven\u00e7\u00e3o?”, questiona.<\/p>\n

O executivo avalia que a prote\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios depender\u00e1 cada vez mais da verifica\u00e7\u00e3o de identidade e da capacidade de identificar comportamentos fora do padr\u00e3o em tempo real.<\/p>\n

“A confian\u00e7a real se constr\u00f3i na camada de identidade, no reconhecimento do usu\u00e1rio e na capacidade de reagir de forma proporcional quando algo foge do padr\u00e3o”, conclui.<\/p>\n

Como evitar golpes<\/strong><\/p>\n

O Procon-SP orienta os consumidores a adotarem algumas medidas preventivas:<\/p>\n

* Pesquisar a reputa\u00e7\u00e3o da loja ou vendedor
\n* Desconfiar de ofertas com pre\u00e7os muito abaixo do mercado
\n* Verificar informa\u00e7\u00f5es como Cadastro Nacional da Pessoa Jur\u00eddica (CNPJ), endere\u00e7o e canais de atendimento
\n* Guardar an\u00fancios, comprovantes de pagamento e conversas realizadas
\n* Conferir prazo de entrega, pol\u00edtica de troca e condi\u00e7\u00f5es da oferta
\n* Em compras de figurinhas e produtos colecion\u00e1veis, verificar se o item \u00e9 oficial e se h\u00e1 identifica\u00e7\u00e3o clara do fornecedor
\n* Registrar reclama\u00e7\u00e3o no Procon mais pr\u00f3ximo<\/p>\n

J\u00e1 Marcelo Souza recomenda cuidados adicionais para compras online:<\/p>\n

* Ignorar gatilhos de urg\u00eancia, como contadores regressivos, e pre\u00e7os excessivamente abaixo do mercado
\n* Checar se o CNPJ exibido no site condiz com o setor de varejo, evitando “CNPJs fantasmas” de consultoria ou constru\u00e7\u00e3o civil
\n* Verificar a data de cria\u00e7\u00e3o do dom\u00ednio por meio de servi\u00e7os WHOIS; sites criados h\u00e1 menos de 30 dias s\u00e3o sinais fort\u00edssimos de fraude
\n* Evitar sites que aceitam apenas Pix, j\u00e1 que plataformas id\u00f4neas oferecem m\u00faltiplas formas de pagamento, como cart\u00e3o e boleto<\/p>\n

Como contestar um Pix ap\u00f3s um golpe<\/strong><\/p>\n

O Banco Central determina que, ao contestar uma transfer\u00eancia Pix, os bancos devem informar as regras, etapas do processo e o prazo m\u00e1ximo para solicitar a devolu\u00e7\u00e3o dos recursos em casos de golpe, fraude ou crime.<\/p>\n

Ao acionar a fun\u00e7\u00e3o de contesta\u00e7\u00e3o, o cliente deve ser direcionado ao extrato da conta ou do Pix para selecionar a transa\u00e7\u00e3o contestada. Em seguida, dever\u00e1 informar qual tipo de golpe sofreu, conforme as classifica\u00e7\u00f5es previstas no manual operacional do sistema.<\/p>\n

Entre as op\u00e7\u00f5es que devem estar dispon\u00edveis est\u00e3o:<\/p>\n

* Fui enganado por um golpista e realizei uma transa\u00e7\u00e3o
\n* Outra pessoa transferiu recursos da minha conta, sem acesso \u00e0 minha senha e sem o meu conhecimento
\n* Fui amea\u00e7ado ou tive minha liberdade restringida para ser for\u00e7ado a fazer uma transa\u00e7\u00e3o
\n* Um fraudador usou minha senha para transferir recursos da minha conta, sem a minha autoriza\u00e7\u00e3o
\n* Outro tipo de golpe (nesse caso, o banco tamb\u00e9m dever\u00e1 colocar um campo solicitando um relato descritivo sobre o crime, com at\u00e9 2.000 caracteres)<\/p>\n

Como exemplo de orienta\u00e7\u00e3o aos usu\u00e1rios, o Banco Central sugere informar que o envio de documenta\u00e7\u00e3o complementar auxilia na comprova\u00e7\u00e3o da fraude e que, se a solicita\u00e7\u00e3o for considerada procedente, o cliente poder\u00e1 receber o dinheiro de volta em um prazo de at\u00e9 11 dias.<\/p>\n

Junte cashback e transfira para sua conta com a Benef\u00edcios Rede Bee!<\/strong><\/p>\n

A Bee Fenati \u2013 a rede social dos profissionais de TI de todo o Brasil \u2013 segue em expans\u00e3o para garantir aos seus usu\u00e1rios cada vez mais benef\u00edcios. Agora a plataforma conta com a Benef\u00edcios Rede Bee, que re\u00fane descontos em dezenas de grandes marcas, com muitas delas oferecendo cashback, ou seja, o retorno de um valor da sua compra que poder\u00e1 ser transferido direto para sua conta! (Saiba mais aqui)<\/strong><\/a><\/p>\n

Baixe o aplicativo nas lojas\u00a0App Store<\/strong><\/a>\u00a0e\u00a0Play Store<\/strong><\/a>\u00a0e aproveite agora! A Bee Fenati re\u00fane em um \u00fanico ambiente ofertas em \u00e1reas como educa\u00e7\u00e3o, compras, viagens, lazer, servi\u00e7os, tecnologia e muito mais. Dentre as marcas parceiras est\u00e3o Magalu, Renner, Drogasil, C&A, Dell, Casas Bahia, Vivo, Petz, Drogaria S\u00e3o Paulo, e muito mais!<\/p>\n

Al\u00e9m de poderem aproveitar os descontos oferecidos pelas marcas parceiras, os usu\u00e1rios da plataforma receber\u00e3o de volta um percentual a cada compra que realizarem em parceiros que oferecem o cashback.<\/p>\n

Este valor ficar\u00e1 em uma carteira digital dentro da plataforma da Benef\u00edcios Rede Bee e, a partir de R$ 20 reais acumulados em cashback, o trabalhador pode transferir o dinheiro direto para sua conta banc\u00e1ria!<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a ferramenta permitir\u00e1 que s\u00f3cios e contribuintes dos sindicatos filiados \u00e0 Fenati (Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) possam ZERAR o valor da sua contribui\u00e7\u00e3o assistencial e associativa!<\/p>\n

Atualmente, o valor da contribui\u00e7\u00e3o \u00e9 de R$ 32,50 por m\u00eas para s\u00f3cios e R$ 35 por m\u00eas para contribuintes, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel recuperar todo esse valor e ainda acumular muito mais \u2013 tudo isso contribuindo para fortalecer a categoria e transformando as compras e servi\u00e7os do cotidiano em ganho real.<\/p>\n

 <\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Folha de S. Paulo)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Magnific\/anatoliy_cherkas)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Criminosos ampliam uso de redes sociais, p\u00e1ginas falsas e pagamentos instant\u00e2neos para aplicar golpes<\/p>","protected":false},"author":10,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-19972","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19972","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=19972"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19972\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20361,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/19972\/revisions\/20361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19972"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=19972"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=19972"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}