{"id":20058,"date":"2026-06-11T13:44:34","date_gmt":"2026-06-11T16:44:34","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/setor-publico-amplia-ia-enquanto-enfrenta-desafios\/"},"modified":"2026-07-02T23:13:18","modified_gmt":"2026-07-03T02:13:18","slug":"setor-publico-amplia-ia-enquanto-enfrenta-desafios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/setor-publico-amplia-ia-enquanto-enfrenta-desafios\/","title":{"rendered":"Setor p\u00fablico amplia uso de IA enquanto enfrenta desafios de governan\u00e7a e dados"},"content":{"rendered":"

Setor p\u00fablico –<\/strong> As organiza\u00e7\u00f5es governamentais v\u00eam demonstrando um n\u00edvel de maturidade em intelig\u00eancia artificial (IA<\/a>) acima do esperado. Apesar disso, os investimentos em tecnologias e estruturas de governan\u00e7a voltadas para uma IA confi\u00e1vel ainda est\u00e3o abaixo do ideal. O cen\u00e1rio sugere que muitos \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos podem estar colocando em opera\u00e7\u00e3o solu\u00e7\u00f5es sofisticadas sobre bases de dados vulner\u00e1veis, ampliando o risco de vieses, falhas de seguran\u00e7a e problemas operacionais com elevado custo. As constata\u00e7\u00f5es integram um relat\u00f3rio especial do SAS para o setor p\u00fablico, elaborado com insights de uma pesquisa do IDC intitulada Relat\u00f3rio do impacto dos dados e da IA: O imperativo da Confian\u00e7a.<\/p>\n

O estudo aborda o chamado \u201cdilema da confian\u00e7a\u201d, situa\u00e7\u00e3o em que as organiza\u00e7\u00f5es deixam de utilizar plenamente solu\u00e7\u00f5es de IA confi\u00e1veis por falta de confian\u00e7a ou, em sentido oposto, passam a depender excessivamente de sistemas que ainda n\u00e3o foram devidamente validados. Segundo o relat\u00f3rio, esse desalinhamento \u00e9 observado em diferentes regi\u00f5es do mundo e representa um obst\u00e1culo relevante para a ado\u00e7\u00e3o eficiente da IA no setor p\u00fablico. O levantamento analisa padr\u00f5es de uso e investimento na tecnologia em diversos pa\u00edses e examina os avan\u00e7os regionais na redu\u00e7\u00e3o dessa lacuna de confian\u00e7a. Embora o problema esteja presente em todos os segmentos avaliados, a natureza das atividades governamentais torna a confian\u00e7a um requisito ainda mais cr\u00edtico.<\/p>\n

LEIA: Copa do Mundo come\u00e7a nesta quinta; tem folga quando o Brasil joga?<\/strong><\/a><\/p>\n

“Para que o setor p\u00fablico possa confiar na IA, ela precisa gerar valor claro ao mesmo tempo em que protege o bem-estar dos cidad\u00e3os”, afirma Grant Brooks, vice-presidente s\u00eanior de Setor P\u00fablico do SAS. “Transformar esse valor em benef\u00edcios reais para cidad\u00e3os e comunidades exige o alinhamento entre ambi\u00e7\u00e3o e preparo em IA. Os resultados do relat\u00f3rio indicam que ainda temos trabalho a fazer para chegar l\u00e1.”<\/p>\n

O relat\u00f3rio re\u00fane an\u00e1lises espec\u00edficas da Am\u00e9rica do Norte, Europa, Am\u00e9rica Latina, META (Oriente M\u00e9dio, Turquia e \u00c1frica) e \u00c1sia-Pac\u00edfico. O documento traz informa\u00e7\u00f5es sobre infraestrutura de dados e intelig\u00eancia artificial, n\u00edveis de ado\u00e7\u00e3o e maturidade, pr\u00e1ticas relacionadas \u00e0 IA confi\u00e1vel e uma avalia\u00e7\u00e3o aprofundada do chamado \u201cdilema da confian\u00e7a\u201d em cada uma dessas regi\u00f5es.<\/p>\n

Equilibrando velocidade da IA e responsabilidade p\u00fablica<\/strong><\/p>\n

Governos ao redor do mundo v\u00eam incorporando a IA em ritmo acelerado. O uso de IA ag\u00eantica, por exemplo, j\u00e1 alcan\u00e7a 52% no setor p\u00fablico, percentual superior ao observado em \u00e1reas como bancos, sa\u00fade e varejo. Entretanto, o relat\u00f3rio destaca alguns sinais de alerta.<\/p>\n

Somente 6% dos \u00f3rg\u00e3os governamentais se enquadram na condi\u00e7\u00e3o considerada \u201cideal\u201d, caracterizada por elevada confian\u00e7a interna na IA combinada a sistemas comprovadamente confi\u00e1veis. Trata-se da menor propor\u00e7\u00e3o registrada entre todos os setores analisados.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, 38% das organiza\u00e7\u00f5es governamentais apresentam simultaneamente baixa ado\u00e7\u00e3o de mecanismos de prote\u00e7\u00e3o voltados para IA confi\u00e1vel e uma depend\u00eancia excessiva dessas tecnologias. O estudo tamb\u00e9m aponta que um n\u00famero significativo dessas institui\u00e7\u00f5es demonstra elevada confian\u00e7a em sistemas que ainda apresentam limita\u00e7\u00f5es de confiabilidade, como a IA generativa.<\/p>\n

Os dados revelam ainda que os gestores p\u00fablicos depositam mais confian\u00e7a na IA generativa do que em solu\u00e7\u00f5es baseadas em machine learning (ML). Isso ocorre mesmo com o aprendizado de m\u00e1quina sendo utilizado h\u00e1 anos em atividades consolidadas, como auditorias tribut\u00e1rias e identifica\u00e7\u00e3o de fraudes. A prefer\u00eancia chama aten\u00e7\u00e3o por envolver uma tecnologia menos transparente e mais suscet\u00edvel a erros.<\/p>\n

Quando analisado o desempenho em iniciativas de IA confi\u00e1vel, o setor p\u00fablico aparece atr\u00e1s de segmentos como seguros, bancos e ci\u00eancias da vida. Apenas 15,3% das organiza\u00e7\u00f5es governamentais atingem o n\u00edvel mais alto do \u00cdndice de Confiabilidade da IA apresentado pelo estudo, abaixo da m\u00e9dia global de 19,8%. O levantamento tamb\u00e9m mostra que a expectativa de novos investimentos em IA confi\u00e1vel \u00e9 menor entre \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos do que entre institui\u00e7\u00f5es financeiras e seguradoras.<\/p>\n

“\u00d3rg\u00e3os governamentais est\u00e3o avan\u00e7ando rapidamente da experimenta\u00e7\u00e3o ao uso operacional da IA, mas a confian\u00e7a n\u00e3o pode ser presumida, especialmente quando os sistemas impactam resultados p\u00fablicos”, afirma Chris Marshall, vice-presidente de Dados, Analytics, IA, Sustentabilidade e Pesquisa setorial do IDC. “Sem bases de dados robustas e governan\u00e7a clara, a confian\u00e7a na IA pode crescer mais r\u00e1pido do que sua confiabilidade, aumentando os riscos para cidad\u00e3os e institui\u00e7\u00f5es.”<\/p>\n

Reduzindo a lacuna de confian\u00e7a em IA no setor p\u00fablico<\/strong><\/p>\n

Embora alguns governos estejam conseguindo incorporar pr\u00e1ticas voltadas para IA confi\u00e1vel, a maior parte ainda enfrenta desafios relevantes relacionados \u00e0 centraliza\u00e7\u00e3o de dados, governan\u00e7a e capacita\u00e7\u00e3o profissional. Essas limita\u00e7\u00f5es dificultam o aproveitamento pleno do potencial da tecnologia.<\/p>\n

O estudo mostra que o grau de prepara\u00e7\u00e3o e as capacidades em IA variam entre as regi\u00f5es analisadas, mas algumas tend\u00eancias se repetem. Em todas elas, a aus\u00eancia de uma base de dados centralizada ou otimizada aparece como o principal entrave para a implementa\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial.<\/p>\n

A falta de governan\u00e7a de dados surge como o segundo maior desafio na maioria das regi\u00f5es avaliadas. A exce\u00e7\u00e3o \u00e9 a Am\u00e9rica Latina, onde o tema ocupa a quarta posi\u00e7\u00e3o entre os principais obst\u00e1culos identificados.<\/p>\n

Apesar das dificuldades, as perspectivas de investimento seguem positivas. Segundo o relat\u00f3rio, 12,6% das organiza\u00e7\u00f5es governamentais esperam ampliar seus aportes em IA em mais de 20% nos pr\u00f3ximos 12 meses, enquanto quase metade projeta aumentos entre 4% e 20%. A busca por maior efici\u00eancia e efetividade operacional \u00e9 apontada como o principal caminho para gera\u00e7\u00e3o de valor com a tecnologia. Al\u00e9m disso, mais de 60% dos entrevistados mencionam ganhos de produtividade individual, o maior \u00edndice registrado entre todos os setores pesquisados.<\/p>\n

Outro dado relevante \u00e9 que o setor p\u00fablico foi o \u00fanico em que os participantes identificaram mais lacunas de compet\u00eancias entre os funcion\u00e1rios em geral do que entre equipes t\u00e9cnicas especializadas. Diante desse cen\u00e1rio, os governos v\u00eam direcionando investimentos tanto para a moderniza\u00e7\u00e3o de sua arquitetura tecnol\u00f3gica quanto para a capacita\u00e7\u00e3o de sua for\u00e7a de trabalho.<\/p>\n

“Independentemente da regi\u00e3o, muitas organiza\u00e7\u00f5es do setor p\u00fablico t\u00eam planos ambiciosos para expandir o uso de IA nos pr\u00f3ximos anos”, afirma Ravi Kant Sharma, diretor de pesquisa, Government Insights do IDC \u00c1sia-Pac\u00edfico. “O relat\u00f3rio mostra que elas tamb\u00e9m reconhecem seus desafios. Investir no equil\u00edbrio certo entre infraestrutura e tecnologias confi\u00e1veis ser\u00e1 decisivo para implementa\u00e7\u00f5es bem-sucedidas de IA.”<\/p>\n

Junte cashback e transfira para sua conta com a Benef\u00edcios Rede Bee!<\/strong><\/p>\n

A Bee Fenati \u2013 a rede social dos profissionais de TI de todo o Brasil \u2013 segue em expans\u00e3o para garantir aos seus usu\u00e1rios cada vez mais benef\u00edcios. Agora a plataforma conta com a Benef\u00edcios Rede Bee, que re\u00fane descontos em dezenas de grandes marcas, com muitas delas oferecendo cashback, ou seja, o retorno de um valor da sua compra que poder\u00e1 ser transferido direto para sua conta!\u00a0(Saiba mais aqui)<\/strong><\/a><\/p>\n

Baixe o aplicativo nas lojas\u00a0App Store<\/strong><\/a>\u00a0e\u00a0Play Store<\/strong><\/a>\u00a0e aproveite agora! A Bee Fenati re\u00fane em um \u00fanico ambiente ofertas em \u00e1reas como educa\u00e7\u00e3o, compras, viagens, lazer, servi\u00e7os, tecnologia e muito mais. Dentre as marcas parceiras est\u00e3o Magalu, Renner, Drogasil, C&A, Dell, Casas Bahia, Vivo, Petz, Drogaria S\u00e3o Paulo, e muito mais!<\/p>\n

Al\u00e9m de poderem aproveitar os descontos oferecidos pelas marcas parceiras, os usu\u00e1rios da plataforma receber\u00e3o de volta um percentual a cada compra que realizarem em parceiros que oferecem o cashback.<\/p>\n

Este valor ficar\u00e1 em uma carteira digital dentro da plataforma da Benef\u00edcios Rede Bee e, a partir de R$ 20 reais acumulados em cashback, o trabalhador pode transferir o dinheiro direto para sua conta banc\u00e1ria!<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, a ferramenta permitir\u00e1 que s\u00f3cios e contribuintes dos sindicatos filiados \u00e0 Fenati (Federa\u00e7\u00e3o Nacional dos Trabalhadores em Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o) possam ZERAR o valor da sua contribui\u00e7\u00e3o assistencial e associativa!<\/p>\n

Atualmente, o valor da contribui\u00e7\u00e3o \u00e9 de R$ 32,50 por m\u00eas para s\u00f3cios e R$ 35 por m\u00eas para contribuintes, ou seja, \u00e9 poss\u00edvel recuperar todo esse valor e ainda acumular muito mais \u2013 tudo isso contribuindo para fortalecer a categoria e transformando as compras e servi\u00e7os do cotidiano em ganho real.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de Converg\u00eancia Digital)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Magnific\/DC Studio)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Apesar da elevada maturidade em IA, \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos seguem enfrentando desafios para garantir seguran\u00e7a, transpar\u00eancia e confiabilidade no uso da tecnologia<\/p>","protected":false},"author":11,"featured_media":20059,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[42],"tags":[13],"class_list":["post-20058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20058"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20058\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20408,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20058\/revisions\/20408"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}