{"id":20231,"date":"2026-06-22T13:58:15","date_gmt":"2026-06-22T16:58:15","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/fenomeno-botsitting-lado-oculto-da-revolucao-da-ia\/"},"modified":"2026-07-02T23:17:35","modified_gmt":"2026-07-03T02:17:35","slug":"fenomeno-botsitting-lado-oculto-da-revolucao-da-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/fenomeno-botsitting-lado-oculto-da-revolucao-da-ia\/","title":{"rendered":"Fen\u00f4meno do \u2018botsitting\u2019 revela lado oculto da revolu\u00e7\u00e3o da IA"},"content":{"rendered":"

Botsitting –<\/strong> A intelig\u00eancia artificial transformou rapidamente a rotina de empresas em diferentes setores. Com a promessa de automatizar tarefas repetitivas e acelerar processos, as ferramentas baseadas em IA passaram a desempenhar um papel cada vez mais presente no ambiente corporativo. No entanto, um novo estudo indica que os ganhos de produtividade v\u00eam acompanhados de uma demanda adicional que nem sempre \u00e9 percebida pelas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Atividades como reda\u00e7\u00e3o de e-mails, elabora\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, cria\u00e7\u00e3o de apresenta\u00e7\u00f5es, organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e produ\u00e7\u00e3o de resumos podem ser realizadas em poucos minutos com o aux\u00edlio de plataformas de intelig\u00eancia artificial. Ferramentas como ChatGPT, Gemini, Claude e diversos assistentes corporativos foram incorporadas ao fluxo de trabalho com o objetivo de reduzir o tempo gasto em tarefas operacionais e permitir que os profissionais se concentrem em atividades mais estrat\u00e9gicas.<\/p>\n

LEIA: Mercado de trabalho valoriza quem une IA e habilidades humanas, diz pesquisa<\/strong><\/a><\/p>\n

Apesar dos benef\u00edcios, um relat\u00f3rio recente da empresa Glean, intitulado Work AI Index, aponta que a realidade \u00e9 mais complexa do que a expectativa inicial. Segundo o estudo, embora os trabalhadores estejam economizando tempo com o uso dessas tecnologias, parte desse ganho acaba sendo utilizada para acompanhar, revisar e corrigir os resultados produzidos pelos sistemas.<\/p>\n

O custo oculto da supervis\u00e3o<\/strong><\/h5>\n

De acordo com o levantamento, o uso da intelig\u00eancia artificial pode ser comparado \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de um assistente extremamente veloz, capaz de entregar respostas em segundos, mas que frequentemente precisa de orienta\u00e7\u00f5es adicionais, corre\u00e7\u00f5es e revis\u00f5es. Nesse cen\u00e1rio, o trabalho n\u00e3o desaparece completamente. Ele apenas assume uma nova forma.<\/p>\n

Os pesquisadores identificaram esse fen\u00f4meno por meio do termo \u201cbotsitting\u201d. A express\u00e3o \u00e9 utilizada para descrever o conjunto de atividades relacionadas \u00e0 supervis\u00e3o das ferramentas de IA, incluindo a oferta de contexto adicional, a revis\u00e3o de respostas, a corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es equivocadas, a reformula\u00e7\u00e3o de comandos e a verifica\u00e7\u00e3o da confiabilidade dos dados apresentados.<\/p>\n

Embora esse esfor\u00e7o nem sempre seja vis\u00edvel, ele faz parte da rotina de muitos usu\u00e1rios. O resultado gerado pela intelig\u00eancia artificial pode parecer instant\u00e2neo para quem observa o processo de fora, mas frequentemente exige m\u00faltiplos ajustes antes de ser considerado adequado.<\/p>\n

Os n\u00fameros apresentados pelo relat\u00f3rio ajudam a dimensionar esse cen\u00e1rio. Em m\u00e9dia, os trabalhadores economizam cerca de 11 horas por semana com o uso de ferramentas de automa\u00e7\u00e3o. Por outro lado, gastam aproximadamente 6,4 horas semanais supervisionando, corrigindo e ajustando os sistemas.<\/p>\n

Segundo os autores do estudo, isso n\u00e3o significa que a intelig\u00eancia artificial deixou de gerar benef\u00edcios. A conclus\u00e3o \u00e9 que uma parcela relevante do tempo economizado acaba sendo direcionada para uma nova camada de trabalho que n\u00e3o existia anteriormente.<\/p>\n

Excesso de plataformas tamb\u00e9m pode reduzir a efici\u00eancia<\/strong><\/h5>\n

O relat\u00f3rio tamb\u00e9m chama aten\u00e7\u00e3o para outro desafio associado \u00e0 ado\u00e7\u00e3o da intelig\u00eancia artificial: a utiliza\u00e7\u00e3o simult\u00e2nea de diversas ferramentas para executar uma mesma tarefa.<\/p>\n

Em muitos ambientes corporativos, profissionais recorrem a diferentes plataformas para fun\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Uma aplica\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizada para escrever textos, outra para resumir conte\u00fados, uma terceira para realizar pesquisas e uma quarta para revisar materiais.<\/p>\n

Essa altern\u00e2ncia constante entre sistemas gera um custo operacional que nem sempre \u00e9 percebido. A cada mudan\u00e7a de ferramenta, torna-se necess\u00e1rio repetir informa\u00e7\u00f5es, adaptar instru\u00e7\u00f5es, reconstruir contextos e garantir que o novo sistema compreendeu corretamente o objetivo desejado.<\/p>\n

De acordo com o estudo, esse processo pode aumentar a complexidade das atividades di\u00e1rias e reduzir parte dos ganhos prometidos pela automa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, os pesquisadores alertam para um comportamento chamado \u201cbotshitting\u201d. O termo descreve situa\u00e7\u00f5es em que usu\u00e1rios passam a confiar excessivamente nos resultados produzidos pela intelig\u00eancia artificial e deixam de realizar verifica\u00e7\u00f5es adequadas. Nesses casos, conte\u00fados aparentemente corretos podem ser entregues contendo erros, informa\u00e7\u00f5es inventadas ou conclus\u00f5es question\u00e1veis.<\/p>\n

Para os autores do Work AI Index, os melhores resultados s\u00e3o alcan\u00e7ados pelas organiza\u00e7\u00f5es que n\u00e3o apenas adotam ferramentas de IA, mas tamb\u00e9m estabelecem processos claros de utiliza\u00e7\u00e3o, crit\u00e9rios de revis\u00e3o e estrat\u00e9gias eficientes de integra\u00e7\u00e3o dessas tecnologias ao trabalho cotidiano.<\/p>\n

Embora a intelig\u00eancia artificial continue ampliando a produtividade em diferentes \u00e1reas, o estudo conclui que a supervis\u00e3o humana permanece indispens\u00e1vel. E justamente essa etapa, muitas vezes invis\u00edvel, pode representar uma das partes mais importantes da transforma\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica em curso nos escrit\u00f3rios.<\/p>\n

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(Com informa\u00e7\u00f5es de Gizmodo)<\/em><\/strong><\/p>\n

(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Magnific\/DC Studio)<\/em><\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estudo mostra que ferramentas de IA reduzem o tempo gasto em tarefas operacionais, mas exigem acompanhamento constante, corre\u00e7\u00f5es e valida\u00e7\u00f5es por parte dos usu\u00e1rios<\/p>","protected":false},"author":16,"featured_media":20232,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35],"tags":[13],"class_list":["post-20231","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ti","tag-sindical"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20231","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20231"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20231\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20500,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20231\/revisions\/20500"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20232"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20231"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20231"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20231"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}