{"id":8023,"date":"2025-03-14T10:35:28","date_gmt":"2025-03-14T13:35:28","guid":{"rendered":"https:\/\/fenati.org.br\/?p=8023"},"modified":"2025-03-14T15:22:15","modified_gmt":"2025-03-14T18:22:15","slug":"brasil-e-o-pais-mais-otimista-com-uso-da-ia-da-america-latina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fenati.org.br\/en\/brasil-e-o-pais-mais-otimista-com-uso-da-ia-da-america-latina\/","title":{"rendered":"Brasil \u00e9 o pa\u00eds mais otimista com uso da IA da Am\u00e9rica Latina"},"content":{"rendered":"

IA da Am\u00e9rica Latina –<\/strong> O otimismo do Brasil em rela\u00e7\u00e3o ao uso da intelig\u00eancia artificial no ambiente de trabalho \u00e9 o maior da Am\u00e9rica Latina. A pesquisa \u201cIntelig\u00eancia Artificial no mundo corporativo”, realizada pela SAP, revelou que 52% das empresas nacionais tem uma percep\u00e7\u00e3o totalmente positiva sobre as ferramentas e 27% t\u00eam uma vis\u00e3o favor\u00e1vel, por\u00e9m com ressalvas.<\/p>\n

J\u00e1 na Am\u00e9rica Latina os muito otimistas representam 43% dos participantes e os que tem uma vis\u00e3o positiva com reservas somaram 38%. Embora a percep\u00e7\u00e3o seja diferente, \u00e9 generalizada a vis\u00e3o de que a intelig\u00eancia artificial impactar\u00e1 todos os segmentos, tanto no Brasil (62%) quanto na Am\u00e9rica Latina (63%).<\/p>\n

LEIA: Fintechs querem furar bolha do cr\u00e9dito com novo consignado para CLT<\/strong><\/a><\/p>\n

Rog\u00e9rio Ceccato, diretor de pr\u00e9-vendas da SAP Brasil afirma que “o ano de 2024 foi marcado pela ado\u00e7\u00e3o da IA Generativa pelo ‘hype’, o que n\u00e3o significa que resultados importantes n\u00e3o foram alcan\u00e7ados”. Ele complementa. “Contudo, 2025 ficar\u00e1 marcado como o momento em que o recurso ser\u00e1 efetivamente empregado em prol das corpora\u00e7\u00f5es, ampliando os ganhos de efici\u00eancia tanto em recursos humanos quanto financeiros a partir da maturidade no entendimento do potencial do recurso e uso da intelig\u00eancia artificial impactando os processos de neg\u00f3cios”.<\/p>\n

De acordo com a pesquisa, 44% das empresas brasileiras j\u00e1 enxergam resultados com a ado\u00e7\u00e3o das tecnologias e outros 46% esperam ver os impactos neste ano de 2025, o que corrobora a avalia\u00e7\u00e3o dos especialistas. Os que acreditam que ver\u00e3o um resultado em um per\u00edodo mais longo, de 2 a 4 anos, s\u00e3o os 10% restantes. De um modo geral, 62% dos gestores pesquisados pretendem aumentar o investimento em IA com rela\u00e7\u00e3o ao registrado em 2024.<\/p>\n

A busca por melhorar a experi\u00eancia do cliente (64%) e a produtividade da organiza\u00e7\u00e3o (51%) s\u00e3o os principais motores para ado\u00e7\u00e3o de IA. Entretanto, a ordem se inverte quando olhamos os benef\u00edcios mais detectados pelas empresas. 67% dos entrevistados apontaram o aumento da produtividade e da efici\u00eancia, enquanto 46% das empresas destacaram a melhoria do atendimento ao cliente. As outras vantagens que apareceram no Top 5 s\u00e3o: menor desgaste dos colaboradores (38%); redu\u00e7\u00e3o de custos (35%); e, melhor gest\u00e3o de recursos humanos (34%).<\/p>\n

J\u00e1 as solu\u00e7\u00f5es implementadas s\u00e3o de IA Generativa, que correspondem a 60%, e de Machine Learning, com 40%. “No momento em que j\u00e1 estamos oferecendo solu\u00e7\u00f5es de “AI Agent” (aquela que realiza tarefas complexas com o m\u00ednimo de interven\u00e7\u00e3o humana), os n\u00fameros indicam que ainda h\u00e1 um vasto potencial tecnol\u00f3gico a ser explorado pelas organiza\u00e7\u00f5es”, avalia Ceccato.<\/p>\n

Desafios no Brasil<\/strong><\/p>\n

Existem importantes barreiras a serem superadas para ado\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias e tecnologias de IA, apesar dos avan\u00e7os e potenciais ganhos. A principal delas \u00e9 a falta de clareza sobre como integr\u00e1-las aos processos de neg\u00f3cios e sistemas de gest\u00e3o (29%). Logo em seguida vem a falta de trabalhadores com a qualifica\u00e7\u00e3o necess\u00e1ria para lidar com IA (28%). Al\u00e9m disso, de acordo com a pesquisa da SAP, cerca de 22% das empresas n\u00e3o consideram a incorpora\u00e7\u00e3o de recursos como uma prioridade de neg\u00f3cio.<\/p>\n

A resist\u00eancia organizacional \u00e0 ado\u00e7\u00e3o de IA \u00e9 outro dado relevante, ocorrendo em cerca 11%, tanto das microempresas quanto das grandes corpora\u00e7\u00f5es. J\u00e1 entre as pequenas o n\u00famero \u00e9 20% e nas m\u00e9dias \u00e9 de 29%. “Os dados chamam aten\u00e7\u00e3o j\u00e1 que, claramente, as empresas que melhor se capacitarem para esta transi\u00e7\u00e3o s\u00e3o aquelas que liderar\u00e3o o mercado nos pr\u00f3ximos anos”, alerta Ceccato. “O cen\u00e1rio captado na pesquisa indica um fortalecimento das microempresas, possivelmente porque j\u00e1 sejam nativas dessa nova era de IA”, avalia.<\/p>\n

Em contrapartida, o investimento na capacita\u00e7\u00e3o de seus profissionais \u00e9 adotado por cerca de 62% das empresas. J\u00e1 outras 35% pretendem fazer isso ainda neste ano de 2025. A op\u00e7\u00e3o por buscar pessoas que j\u00e1 tenham experi\u00eancia em IA \u00e9 adotada por cerca 54% das corpora\u00e7\u00f5es, e outras 35% pretendem come\u00e7ar fazer isso ainda este ano.
\nNota metodol\u00f3gica<\/p>\n

A pesquisa “Intelig\u00eancia Artificial no mundo corporativo”, da SAP, foi realizada com 1200 tomadores de decis\u00e3o de empresas de micro (15%), pequeno (37%), m\u00e9dio (24%) e grande porte (23%) no Brasil (25%), M\u00e9xico (25%), Argentina (17%), Chile (17%) e Col\u00f4mbia (17%) durante o \u00faltimo trimestre de 2024.<\/p>\n

(Com informa\u00e7\u00f5es de TiInside)<\/strong><\/em>
\n(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Freepik\/Frolopiaton Palm)<\/strong><\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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