80% dos brasileiros usam IA para pesquisa, mas 90% ainda não confiam

IA – O uso de ferramentas de inteligência artificial para pesquisas já faz parte do cotidiano de grande parte da população brasileira. De acordo com a sexta edição do estudo State of Search Brasil, produzido pela agência Hedgehog, oito em cada dez brasileiros utilizam IA para realizar buscas, um crescimento de 21% em relação ao mesmo período do ano passado.

Entre as plataformas mais usadas, o ChatGPT, da OpenAI, mantém a liderança com 82% das menções. Em seguida estão o Gemini, do Google (45%), e a Meta AI (42%). Apesar da rápida adoção, o estudo indica que os usuários mantêm cautela ao lidar com as respostas: mais de 90% afirmam não confiar totalmente nos conteúdos gerados por IA, e 80% dizem checar as informações em outras fontes antes de usá-las.

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As buscas por texto seguem dominantes em computadores e dispositivos móveis, embora em queda. No desktop e notebook, 87% ainda digitam suas consultas, quatro pontos percentuais a menos que no ano anterior. As pesquisas por imagem (12%) e por voz (8%) continuam minoritárias.

Nos smartphones e tablets, o comportamento é semelhante: 84% buscam por texto (queda de quatro pontos percentuais), seguidos por pesquisas por imagem (17%) e por voz (14%).

Principais canais de busca

O Google permanece como o principal canal de pesquisas no Brasil, com 84% das buscas por texto no desktop e 81% no mobile. Contudo, registrou queda de 4 e 6 pontos percentuais, respectivamente, além de uma perda expressiva de 19 pontos nas buscas por voz no computador.

O YouTube aparece em segundo lugar, mantendo sua relevância sobretudo nas buscas por texto. Já sites de empresas e o Instagram tiveram leve retração, acompanhando a migração de parte do público para plataformas que entregam respostas mais diretas.

O destaque do estudo é o avanço do ChatGPT, agora o quarto canal mais consultado. A ferramenta registrou crescimento significativo nas buscas por voz e texto, com aumento de até 19 pontos percentuais no desktop e 18 no mobile. O WhatsApp também apresentou evolução no uso para consultas.

Mesmo com o avanço das IAs, 84% dos entrevistados afirmam que continuarão usando o Google para pesquisas diárias, e 82% dizem ter intenção de explorar ferramentas como ChatGPT, Gemini e Microsoft Copilot. Apenas 36% pretendem manter o uso do Google na mesma intensidade.

Sobre a pesquisa

O estudo realizou 4.157 entrevistas online com brasileiros a partir dos 16 anos, entre homens e mulheres de todas as regiões do país: Sudeste (47%), Nordeste (23%), Sul (15%), Centro-Oeste (8%) e Norte (7%). A coleta ocorreu entre 26 de junho e 14 de julho de 2025.

A amostra abrangeu participantes de todas as classes sociais (A a E), com maior concentração nas classes C (37%) e D (31%). Entre os respondentes, 52% se identificam como mulheres e 48% como homens.

(Com informações de Exame)
(Foto: Reprodução/Freepik/DC Studio)