Adoção de IA generativa por empresas chega a 22%, aponta relatório

IA – A taxa de adoção organizacional da Inteligência Artificial generativa (GenAI) subiu para 22%, quase o dobro se comparada aos 12% registrados há doze meses. É o que revela um relatório global divulgado pela Thomson Reuters, com base em entrevistas com aproximadamente 1.800 profissionais dos setores jurídico, tributário, contábil, de riscos corporativos e governamental. O estudo destaca que os serviços profissionais estão próximos de um ponto crítico, no qual a adoção da tecnologia precisa ser acompanhada por estratégias de integração para maximizar seu potencial.

O sentimento positivo em relação à IA generativa cresceu 11% em comparação a 2023, refletindo maior confiança na aplicação da tecnologia em fluxos de trabalho que envolvem documentos, pesquisas e consultorias.

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Para 95% dos profissionais entrevistados, a GenAI será essencial nas operações de suas organizações dentro de cinco anos, e habilidades nessa área já são consideradas um diferencial em processos de contratação. No entanto, 64% dos profissionais afirmam não ter recebido treinamento específico para o uso da tecnologia em seus setores, apontando uma lacuna entre a demanda e a capacitação.

Setor corporativo

Profissionais de áreas como direito, tributação e gestão de riscos demonstram forte convicção na aplicabilidade da GenAI. Enquanto 90% dos jurídicos, 92% dos tributários e 88% dos especialistas em riscos corporativos veem utilidade na tecnologia, cerca de um terço dos profissionais jurídicos e de risco ainda expressam insegurança sobre sua implementação. O setor tributário lidera em ‘advocacy’: 75% apoiam o uso da GenAI (ante 60% em 2023), contrastando com a hesitação em outros segmentos.

Contabilidade e tributação

Escritórios de contabilidade registraram o salto mais expressivo na adoção corporativa da GenAI quase triplicou, passando de 8% em 2024 para 21% em 2025 (projeção anual). Atualmente, 71% dos profissionais tributários defendem a aplicação da tecnologia no trabalho diário, ante 52% no ano anterior.

A demanda dos clientes também pressiona a adoção: 77% esperam que seus escritórios contábeis utilizem GenAI, mas 59% desses clientes desconhecem se a ferramenta já é empregada. Os principais usos incluem pesquisa tributária (77%), preparação de declarações de imposto (63%) e consultoria fiscal (62%).

Setor jurídico

No campo jurídico, o uso da GenAI saltou de 14% em 2024 para 26% em 2025, com 45% dos escritórios já adotando a tecnologia ou planejando integrá-la ao fluxo de trabalho em um ano. Apesar de 89% dos profissionais acreditarem em sua aplicabilidade, quase metade (48%) ainda opera sem políticas formais para o uso ético e seguro da ferramenta, sinalizando desafios regulatórios.

A Thomson Reuters ressalta que, à medida que a GenAI se torna ubíqua, organizações precisam investir em soluções precisas e em treinamento para equilibrar inovação e responsabilidade. O relatório reforça o papel da tecnologia na otimização de operações, precisão analítica e impulso à competitividade, enquanto setores navegam por um cenário em transformação acelerada.

(Com informações de TI Inside)
(Foto: Reprodução/Freepik/DC Studio)