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Pix – O Banco do Brasil anunciou uma nova funcionalidade que promete facilitar ainda mais a realização de Pix. A partir de agora, é possível fazer pagamentos apenas enviando uma imagem pelo WhatsApp oficial da instituição (61 4004-0001) — como uma foto de um papel com a chave Pix e o valor anotados. A confirmação da transação ocorre diretamente na conversa, sem a necessidade de sair do aplicativo de mensagens, tornando o processo mais rápido e acessível.
A novidade foi desenvolvida com o uso de inteligência artificial capaz de compreender a intenção do usuário e adaptar a experiência conforme o contexto da interação. O assistente virtual reconhece o conteúdo da imagem, sugere o envio do Pix e até apresenta as últimas transações realizadas, agilizando o atendimento. A tecnologia também permite conversas naturais e fluidas, em que o cliente pode simplesmente enviar uma foto ou mensagem para concluir a operação.
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Desde 2020, o Banco do Brasil vem ampliando o uso de recursos digitais dentro do WhatsApp, incluindo a realização de Pix por comandos de voz, além de ser pioneiro na integração entre as ferramentas.
O BB foi o primeiro banco do país a oferecer a jornada completa de transações dentro do aplicativo — desde o cadastramento de chaves até pagamentos, recebimentos via QR Code e transferências pelo Open Finance, que permitem usar saldos de outras instituições. O banco também foi o primeiro do mundo a viabilizar o consentimento ao Open Finance por meio do WhatsApp.
(Com informações de TI Inside)
(Foto: Reprodução/Agência Brasil/Bruno Peres)
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