Serpro cria assistente de IA para governo inspirado no ChatGPT

Serpro – Desde setembro, começou a funcionar uma solução de inteligência artificial generativa desenvolvida pelo Serpro especialmente para a administração pública. O ConversAI Studio é um assistente virtual que atua como um “ChatGPT para órgãos de governo”, permitindo que cada instituição crie seu próprio sistema conversacional com base em modelos de linguagem hospedados e operados integralmente na infraestrutura da estatal de TI.

“A gente tem uma solução pronta para uso, o ConversAI Studio, que é o primeiro produto. É como se fosse um ChatGPT para você chamar de seu. É uma interface no estilo do ChatGPT, só que utilizando os modelos do Serpro e os dados todos armazenados no Serpro”, diz o gerente da divisão de IA Generativa do Serpro, Ronaldo Agra.

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Segundo ele, a ferramenta permite que os órgãos de governo carreguem suas próprias bases de conhecimento e normativos, criando assistentes capazes de responder perguntas em linguagem natural.

“Com isso, os órgãos de governo podem subir suas bases de conhecimento, seus normativos, por exemplo, e gerar um assistente onde os seus usuários podem conversar com aqueles documentos sem precisar que o usuário saiba qual é a norma que fala sobre determinado assunto. Faz uma pergunta em linguagem natural e a solução encontra a resposta naqueles normativos. Isso rodando tudo dentro de uma infraestrutura de governo”, explica.

Primeiros testes e arquitetura da solução

O IBGE e a Receita Federal estão entre as primeiras instituições a testar o ConversAI Studio. A base técnica da ferramenta utiliza modelos on premises, garantindo que toda a operação aconteça em ambiente seguro e controlado pelo governo.

Acima desses modelos, o Serpro estruturou uma camada de APIs de IA, que facilita o desenvolvimento de novas soluções personalizadas para diferentes órgãos públicos.

Próximo passo: criação de agentes de IA com o protocolo MCP

Agora, a estatal avança para uma nova etapa com o desenvolvimento do Model Context Protocol (MCP), um protocolo voltado à criação e integração de agentes de inteligência artificial.

“Ao lado das APIs, a gente está agora começando a construir uma outra camada, o MCP, Model Context Protocol, que é um protocolo para agentes de IA. Hoje, a IA generativa consegue, a partir de um texto ou imagem, passar uma instrução e gerar alguma informação. O agente de IA, além de extrair ou gerar alguma informação, consegue realizar uma tarefa propriamente dita. Estamos construindo MCPs que também vão poder ser usados por nossos desenvolvedores”, afirma Agra.

(Com informações de Convergência Digital)
(Foto: Reprodução/Serpro)