Tik Tok – O cenário do comércio digital brasileiro acaba de ganhar mais um player. O TikTok, plataforma de origem chinesa, anunciou nesta quarta-feira (8) a chegada ao Brasil do TikTok Shop, ferramenta que permite transações diretamente por vídeos, perfis de influenciadores e transmissões ao vivo.
Inicialmente lançada em países do Sudeste Asiático em 2021, a solução já opera em outros mercados como Estados Unidos, México, Espanha, Reino Unido e França. Em 2024, o recurso movimentou cerca de US$ 9 bilhões em mercadorias apenas nos EUA, impulsionando o “social commerce” — modelo que une redes sociais e vendas.
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No Brasil, a implementação ocorrerá de forma progressiva nas próximas semanas, com entregas em todo o território. A fase inicial incluirá produtos de beleza, saúde, moda, casa, decoração, eletrônicos e esportes, com expansão para outras categorias ao longo do ano.
Funcionalidades disponíveis
Três dos quatro pilares do TikTok Shop serão ativados no país a partir de agora: um botão de compra em vídeos de influenciadores e marcas, o “live shopping” (transmissões ao vivo com promoções instantâneas) e uma seção de produtos nos perfis dos criadores.
Disputa no setor
Em breve, a plataforma habilitará também a aba “Loja”, similar a e-commerces convencionais, com fotos de produtos, busca por categoria e ofertas destacadas.
O Brasil, terceiro maior mercado do TikTok no mundo (com 91,7 milhões de usuários), teve o lançamento do TikTok Shopantecipado em relação à previsão inicial de fim de 2025. A decisão reflete a estratégia da ByteDance (controladora do app) de fortalecer sua atuação na América Latina.
Analistas do Santander destacam, em relatório de março, que a chegada precoce do TikTok Shop visa capturar o maior mercado de e-commerce da região. Empresas como Natura, Renner e C&A devem ser beneficiadas, enquanto players menos adaptados podem perder espaço. O documento ainda alerta para a necessidade de o varejo local desenvolver táticas específicas diante desse cenário potencialmente disruptivo.
Dinâmica de operação
O TikTok Shop busca unir entretenimento e consumo, criando uma “jornada de descoberta”. Nos vídeos, uma tarja no canto esquerdo exibe o nome do produto e um ícone de compra. Ao clicar, o usuário é direcionado para finalizar a transação — com dados armazenados para compras futuras.
A logística ficará a cargo de parceiros, já que o Brasil ainda não terá estrutura própria da plataforma (como o “Fulfilled by TikTok” de outros países). Marcas como Natura, Boticário, L’Oréal, Stanley, C&A e Riachuelo já estão cadastradas, todas com CNPJ ativo e operação nacional nesta fase.
Requisitos para vendedores e anunciantes
Influenciadores que desejam promover produtos precisam ter mais de 18 anos, mínimo de 5 mil seguidores, publicação recente (últimos 180 dias) e aceitação dos termos do TikTok Shop.
Há dois modelos de afiliação:
• Colaboração Aberta: Criadores cadastrados podem divulgar produtos disponibilizados por marcas, recebendo comissão (a partir de 1%, definida pelo vendedor).
• Colaboração Direcionada: Marcas selecionam influenciadores específicos e negociam condições personalizadas.
Para vender diretamente, é necessário CNPJ e aprovação em processo de verificação (1 a 3 dias úteis). Pagamentos são feitos via cartão, Pix ou boleto, com parcelamento previsto para futuras atualizações.
(Com informações de O Globo)
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