Empresas brasileiras – Um levantamento realizado pela Cena Digital em parceria com a Leega Consultoria mostra que 45% das respostas não registram alto nível de maturidade em nenhuma das sete dimensões de inteligência artificial (IA) avaliadas. O estudo Raio X da IA no Brasil ouviu 150 executivos de 146 empresas, distribuídas por 14 estados e 11 setores econômicos.
Os dados revelam que a presença da tecnologia nas organizações não significa, necessariamente, capacidade de utilizá-la de maneira estratégica. A mediana é de apenas uma dimensão com alta maturidade, enquanto 77% das respostas apresentam esse nível em, no máximo, dois critérios. Nenhuma empresa alcançou a classificação mais elevada em todas as áreas.
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Foram analisados estratégia, indicadores, letramento, governança, plataforma, casos de uso e custo e retorno sobre investimento (ROI). Entre os melhores resultados estão indicadores (45%), estratégia (30%) e casos de uso (20%). Já plataforma (5%) e custo e ROI (6%) concentram as maiores dificuldades.
Para Renata Serra, head de IA da Leega Consultoria, a adoção da tecnologia precisa ser acompanhada de planejamento, capacitação, governança e infraestrutura para gerar resultados concretos.
Governança e infraestrutura são pontos críticos
A participação da Tecnologia da Informação (TI) nas decisões sobre IA também apresenta fragilidades. Em 73% das organizações, a área está fora do processo decisório. Apenas 11% demonstram alta maturidade em governança, considerando políticas formalizadas, comitês multidisciplinares e participação da tecnologia.
Na infraestrutura, somente 5% atingem o nível mais alto de maturidade. Outro desafio está na avaliação financeira: apenas 12% calculam integralmente o ROI da IA e 24% possuem estrutura de FinOps para acompanhar despesas. Quando os dois requisitos são considerados em conjunto, o índice cai para 6%.
O porte das empresas também não representa garantia de uma adoção estruturada. Entre as 36 organizações com faturamento anual acima de R$ 5 bilhões, nove não apresentam alta maturidade em nenhuma das dimensões.
Segundo Sergio Hart, fundador da Cena Digital, os resultados permitem identificar os obstáculos que separam as expectativas em torno da inteligência artificial da capacidade das empresas de executar projetos.
Pesquisa aponta quatro caminhos para avançar
O estudo recomenda quatro iniciativas para melhorar a maturidade: identificar onde a IA já é utilizada, envolver a TI nas decisões por meio de equipes multidisciplinares, mapear aplicações em produção e estabelecer critérios de aprovação vinculados ao valor esperado para os negócios.
A orientação é organizar os projetos existentes antes de ampliar o uso de novas ferramentas, definindo responsabilidades, controles financeiros e indicadores de desempenho.
O levantamento foi realizado por meio de questionário aberto ao mercado, respondido durante 58 dias, sem amostragem probabilística. Por isso, os resultados representam exclusivamente o conjunto de organizações participantes, não uma estimativa de todo o mercado brasileiro.
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(Com informações de TI Inside)
(Foto: Reprodução/Pexels/Jakub Zerdzicki)
